西南臨時醫學留觀點內,17名黨員的1584小時

發布時間:2020-04-07 來源:佛山日報

       佛山新聞網訊 佛山日報記者陳夢 通訊員鄒圓圓報道:新冠肺炎疫情防控阻擊戰中,臨時醫學留觀點的主要任務是接收各社區排查送來的密切接觸者、疑似病征者,以及醫院確珍治愈的出院者,對他們集中實行14天的醫學觀察,是阻斷疫情擴散蔓延的重要場所,是名副其實的抗擊疫情最前沿。
  “作為一名黨員,就要像一塊磚,哪里需要哪里搬!”在西南街道4個臨時醫學留觀點內,17名黨員臨危受命,迅速進入狀態,成為群眾健康的守護者。防控工作開始以來,他們每天都處于24小時隨時待命的狀態,無怨無悔把工作做到最細致,用實際行動發揮黨員先鋒模范作用。
  
臨時醫學留觀點里,工作小組是“住客”們的心理輔導師、健教宣傳員、便當配送員、生活垃圾處理員。
  24小時隨傳隨到,“服務員”全面周到
  設于城區某酒店的臨時醫學留觀點是西南街道最早啟用、運作時間最長的臨時醫學留觀點。西南街道新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室在此設置了44個留觀房間,自1月29日至今,這里累計接收留觀群眾119人,已解除觀察112人。
  年輕黨員曾俊譽是該臨時醫學留觀點工作小組成員之一,孩子剛滿3歲。六十多天前,他得知西南街道征集臨時醫學留觀點工作小組人員的消息,沒有任何遲疑,主動請纓。
  這些天來,為留觀群眾安排入住、訂送飯餐,代送快遞、代購生活用品,每天巡房為“住客”們宣傳解釋相關政策、安撫情緒解決需求,協助醫生開展醫療檢查、房間消毒,協助酒店日常管理等,都是他到崗后南臨時醫學留觀點內17名黨員防疫1584小時嚴格執行、反復操作的規定動作。
  “大部分人都是理解我們的,只要說清楚,都會全力配合我們的工作?!痹∽u說,工作雖零碎辛苦,但看著解除觀察的人員開心樣子,聽著他們聲聲感謝,一切都是值得的。
  
每天早、午、晚,工作人員會把飯餐送至每名“住客”的房門。
  凌晨2點外賣上門,“跑腿哥”盡職盡責
  臨時醫學留觀點里,服務“住客”們入住或離開、代勞一日三餐的訂餐送餐、“屏對屏”談心,工作小組的組員們24小時駐點值守,堪稱“全能人”。在常規工作之外,一些突發狀況也考驗他們。
  黨員馮卓賢和拍檔們一樣,電話保持24小時不關機,以便及時處理突發情況。一天凌晨,他像往常一樣整理著自己白天的工作,突然接到一位“住客”來電。原來,這位“住客”半夜肚子餓叫了外賣,希望要工作人員幫忙送到房門外。代勞送餐后,馮卓賢才稍稍松了一口氣。
  “讓每個留觀群眾住的安心,我才能放心?!蓖侵凳氐墓ぷ魅藛T肖政維說,雖然有時困得眼睛都睜不開,但是一想到比起奮戰在前線的醫護人員,自己也只是做了最基礎的工作,“沒有轟轟烈烈的大事,都是微不足道的小事?!?/div>
  隨時線上談心,“知心人”排解煩惱
  自3月22日起,佛山市實行湖北健康通行碼互認,不少留觀群眾向工作小組咨詢情況并提出解除集中隔離請求,工作人員逐一對各進行解釋說明、安撫情緒,并根據留觀群眾的情況按規分類處理。
  “留觀群眾的活動范圍僅限于房間內,難免會產生焦慮和煩躁的情緒?!绷粲^點工作小組組長黃浩堅說,“我們必須換位思考,一個人要在一個陌生環境居住這么多天,確實不好受,所以每當不理解,我們都盡可能做好各方面的服務,為大家鼓勁,爭取理解?!?/div>
  特殊時期,一個微信群、一張暖心信件都可以成為工作小組和留觀群眾之間有效的溝通橋梁。為了更及時關注留觀群眾的心理狀況,工作小組建立了微信群。在群里,“住客”們可以隨時向他們訴說需求、傾述想法,甚至發泄不滿和抱怨。對于疑問,他們即刻回應;對于抱怨,他們及時安撫;對于不滿,他們盡力勸導。
  
群眾梁小姐解除觀察、離開留觀點前,留下了一封感謝信。
  14天相處,讓“住客”們和工作小組建立了深厚的感情。不少“住客”在解除觀察時,會給工作人員們留下水果及零食表示感謝。3月31日,留觀群眾梁小姐還在房間桌面留下了一封感謝信,感謝工作人員的照顧。
  這給工作小組的黨員干部們帶來了感動和力量。黃浩堅說:“一切困難都會過去的。留觀點每走出一個人,我們都朝勝利方向前進了一步?!?/div>

(責任編輯:李曉藝)

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